VideoMonk

Поддержка

Обновлено 24 августа 2026 · версия 1.0

Напишите на [email protected] — вам ответит человек. Почти всё, о чём спрашивают, разобрано ниже.

Требования

  • macOS 26 или новее. VideoMonk использует интерфейс Liquid Glass, появившийся в macOS 26, и на более старых системах не запустится.
  • Источник видео, который macOS считает камерой — встроенная камера FaceTime, USB- или UVC-карта захвата, переходник HDMI-в-USB, Continuity Camera или «Обзор стола».
  • Доступ к камере для изображения и доступ к микрофону, если нужен звук.

Разрешения

При первом запуске macOS спрашивает доступ к камере и микрофону. Если отказать, в плашке состояния появится НЕТ ДОСТУПА, а панель источников предложит открыть нужный раздел настроек. Изменить решение можно и самостоятельно: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Камера (и Микрофон), затем вернуться в VideoMonk.

Доступ к камере обязателен — без него показывать нечего. Микрофон влияет только на звук: без него изображение работает, но список аудиовходов останется пустым.

Частые вопросы

Список источников пуст

Нажмите ⌘R или откройте панель источников (⌘I) и обновите список кнопкой там. Если он всё равно пуст: проверьте кабель и внешнее питание, если устройству оно нужно, попробуйте другой порт или хаб с питанием — карты захвата часто ведут себя на шине капризно. Некоторые переходники HDMI-в-USB появляются только тогда, когда на их входе есть сигнал, поэтому сначала включите то, что снимаете. Continuity Camera и «Обзор стола» требуют iPhone рядом, разблокированный, с тем же Apple Account и включённой Continuity Camera на самом телефоне.

Устройство в списке есть, а изображения нет

Состояние НЕТ СИГНАЛА означает, что устройство подключено, но кадры не передаёт. Попробуйте другое разрешение или частоту кадров — часть карт захвата выдаёт только определённые комбинации, а на неподходящий режим просто замолкает. Переподключите входной кабель и закройте другое приложение, которое могло занять устройство: некоторые захватывают камеру монопольно и не делятся.

Нужного разрешения или частоты кадров нет в списке

Это не перечень того, что устройство должно поддерживать, а то, что оно само сообщает macOS. Если комбинации нет, значит железо её не предложило. Две записи с одинаковым разрешением — не дубль: один и тот же размер приходит в разных кодеках, и ведут они себя по-разному. Отдельные устройства к тому же сообщают короткий список, пока на их входе нет сигнала, — стоит обновить список после появления картинки.

Нет звука

Откройте панель источников (⌘I) и проверьте, что выбран аудиовход: изображение и звук выбираются отдельно, а карта захвата обычно отдаёт свой звук как собственный вход. Затем проверьте громкость и то, что звук не выключен (⌘M). Если уровнемер показывает сигнал, а слышно ничего — дело дальше по цепочке: проверьте устройство вывода и громкость самого Mac. Пустой список аудиовходов означает, что доступ к микрофону запрещён.

Куда сохраняются кадры и записи?

Кадры — в ~/Pictures/VideoMonk, записи — в ~/Movies/VideoMonk; в Finder это «Изображения/VideoMonk» и «Фильмы/VideoMonk». Имя файла — дата и время. В уведомлении после сохранения есть кнопка «Показать», а в панели источников — прямые ссылки на обе папки. По умолчанию кадры сохраняются в PNG без потерь; JPEG переключается в той же панели.

Во время записи часть элементов приглушена

Так и задумано. Источник, разрешение и частота кадров держатся до конца дубля, потому что их смена посреди записи испортила бы файл. Остановите запись (⇧⌘R) — и они снова активны.

Панель управления исчезла

Она скрывается через три секунды после остановки курсора. Подвиньте мышь — она вернётся; клик по изображению переключает её, а ⌥⌘C закрепляет выбор.

Можно показать экран, сетевой поток или источник NDI?

Нет. VideoMonk работает с устройствами, которые macOS представляет как камеры. Доступа к сети у него нет вообще, так что принимать поток ему просто нечем.

Как сменить язык интерфейса?

В панели источников — английский и русский. «Автоматически» следует языку системы, а если его нет — английскому. Изменение применяется после перезапуска, и VideoMonk сам предложит перезапуститься.

Он что-нибудь куда-нибудь отправляет?

Нет. Ни аккаунтов, ни аналитики, ни рекламы, ни сторонних SDK, ни сетевых соединений. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Запустится ли он на macOS 15 или раньше?

Нет, и это ограничение нельзя снять: интерфейс построен на API, которых до macOS 26 просто не существует.

Как сообщить о проблеме

Напишите на [email protected]. Очень помогает, если в письме есть:

  • Версия macOS и модель Mac.
  • Устройство так, как оно выглядит в панели источников — полезнее всего строка с производителем и моделью под названием.
  • Выбранные разрешение и частота кадров.
  • Что написано в плашке состояния: СИГНАЛ, НЕТ СИГНАЛА, НЕТ ИСТОЧНИКА, НЕТ ДОСТУПА или ОШИБКА.
  • Работает ли это же устройство в другом приложении и в каком.